近日，昌州街道消息，“昌州管家”城市志愿者网络体系正式运行。

近年来，昌州街道先后在城区配备了综治网格员、路段街长、食品药品监督员、群防群治巡逻员等，但这些人员的管理主体各不相同，工作范围和职能较为散乱，工作效率和效果与城市的发展和群众需求不相适应。为此，昌州街道探索建立“昌州管家”城市志愿者网络体系，将该街道城市建成区划分为40个网格（街
区），每个网格（街区）设立1名“网格管家”，进一步健全基层社会治理平台，逐步形成“遇事找管家”的良好氛围。

“昌州管家”城市志愿者网络体系由“街道管家”（街长）、“社区管家”（路长）、“网格管家”（巷长）、“小区管家”（院长）、“楼栋管家”（楼长）、“门店管家”（店长）六大部分组成，各“管家”分别由街道具体领导、专职网格员、业主委员会或物管公司负责人、门店负责人等担任。其中，“网格管家”作为“昌州管家”的核心组成部分，由40名专职网格员志愿担任，并给予一定的经费补助，负责联络网格内的小区管家、楼栋管家、门店管家及居民，及时发现、反馈信息，协调处理相关问题。

“昌州管家”将定时不定时地巡查片区、联系走访社区居民，通过“六看三管三报告”履行职责。“六看”即看城市管理、治安安全、矛盾纠纷、食药安全、急难险重、政策法规；“三管”即管特殊人群、流动人口、计划生育；“三报告”即向社区、上级“管家”、主管部门报告。

此外，该街道还建立“昌州管家”城市志愿者党支部，充分发挥党组织和党员在社会治理、城市管理中的作用，确保“昌州管家”城市志愿者工作取得实效。