为持续助力老年人跨越数字鸿沟，将信息无障碍服务落到实处，荣昌区经济信息委组织志愿者到各社区老年服务站启动“暖心助老 数字同行”常态化活动，每周定期开展智能教学、帮扶答疑，让信息无障碍成为老年服务的常态，陪伴老年人慢慢适应数字生活。

活动坚持“按需施教、贴心服务”原则，针对老年人不同需求，从最简单的手机开关机、联系人存储，到线上聊天、缴费、挂号、查询政策，逐一教学。志愿者全程耐心陪伴，不怕重复、不嫌麻烦，对于接受较慢的老人，反复指导直到学会为止。

此外，社区还建立了老年助老服务群，志愿者随时在线解答老人疑问，及时推送防骗知识、办事指南，让老人遇到问题随时有人帮。常态化活动开展以来，越来越多老年人摆脱了“数字焦虑”，学会了用手机联系亲友、办理事务，生活变得更加便捷舒心。老年社区用持之以恒的服务，让信息无障碍不再是口号，而是实实在在的便利，让每一位老年人都能在智能时代老有所乐、老有所便。