广大市民和游客朋友们，全市旅游从业者：

2026年5月19日是第16个“中国旅游日”，为深入践行“文明旅游 美丽中国”主题，持续提升我区文旅服务品质，筑牢旅游安全防线，营造文明、安全、优质、舒心的旅游环境，在此我们向广大市民、游客及旅游从业者发出如下倡议：

一、言谈有礼，友善互助。

在公共场所交流时，主动使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”等文明用语，遇事耐心解释，避免争执。排队遵守“一米线”，行车礼让行人，车辆按规定停放，景区游览不插队、不争抢，在景区、商超、车站等公共场所不大声喧哗、不说粗话脏话，用文明语言传递尊重与友善。乘车、游览时，主动为老人、孕妇、儿童让行让座。若遇拥堵、矛盾纠纷或小摩擦，多一份体谅，少一句抱怨，用微笑化解分歧，以平和的心态沟通解决，不争吵谩骂、不恶语相向，积极传播文明旅游理念，用自己的言行影响和带动身边人，共同营造文明和谐的旅游氛围。

二、诚信经营，优质服务。

旅游从业者要坚持文明热情待客，依法诚信经营，尊重游客合法权益，提升从业人员服务技能，树好行业形象。积极宣导文明旅游，在营业场所设立文明旅游提示牌，张贴、刊播文明旅游公益广告，营造文明旅游良好氛围。积极践行“光盘行动”，减少一次性用品使用，推行分流、分桌、分餐、公筷公勺“双筷制”等健康文明用餐方式，认真做好旅游团队行前教育、行中引导和行后总结，及时劝导游客不文明行为，引导游客文明旅游。

三、理性消费，合理维权。

请选择有正规资质的旅行社，签订详细旅游合同，明确服务标准、住宿等级及违约责任。切勿轻信“不合理低价游”“免费游”等宣传，警惕路边拉客、非正规渠道拼团等行为。目前我区正开展旅游市场整治行动，深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作，如遇经营者欺诈、诱导、强迫购物或临时加价等行为，请保留合同、付款凭证、录音录像等证据，及时拨打12345政务服务便民热线维权。

文明是最美的风景，安全是旅途的底色。5·19中国旅游日，让我们从自身做起，践行文明旅游、坚守安全底线、提升服务品质，共同守护荣昌城市人文之美！